本网讯  “前些天电话多的真是要把人忙死，现在电话少了，倒有些不习惯了，呵呵！”

    “是啊，前些天风灾的时候真是累人。”

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    5月15日，仙桃供电公司客服中心营业大厅传来了这样的对话。

    原来5月2日晚龙卷风暴雨突袭仙桃，外面狂风暴雨，雷电交加，仙桃供电公司客户服务中心95598办公室里热火朝天，工单到达铃声一声未停一声又起，工作站的姑娘们坚守在岗位前，夜以继日地向各站所工作人员传达故障情况。5月2日晚，零点56分，市长专线致电客服反映宏达小区有线路冒火，工作站赵霞同志当即联系了客户与刘班长，城西供电所罗云师傅立即去现场解除了安全隐患。3日晚，毛咀、剅河、郑场等地因故还未恢复，半夜仍有许多客户非常焦急，直接打电话质问工作站，情绪非常激动，杨萍同志不急不躁，在她的耐心解释下，客户们对供电公司抢修表示理解与支持，有的客户还对先前自己过激的态度表示歉意。两名值夜班的同事彻夜滴水未进，直到喉咙嘶哑仍连续工作。客户服务中心95598工作站在抗灾保电关键时期热情为客户提供用电咨询、故障报修解答等,做到了停电不停服务，赢得了客户的理解、支持和赞誉。

据统计，从5月2日晚5时至5月4日8时整，共接到报修电话169个，业务咨询电话170多个，发布停电信息20多条。